职位描述：

1、为客户进行就诊咨询与预约，建立客户档案；

2、利用信息化系统进行病案管理、就诊管理；

3、运用中文及英语为客户提供指南与讲解；

4、与其他部门紧密合作，为医疗中心的市场发展活动提供高水准的支持服务。

5、提升客户服务品质，所有跟客户服务相关的工作

6、上级领导安排的其他工作

任职资格：

1、形象气质佳，有礼貌；

2、口语清晰，能准确流利地表达真实思想；

3、英语听力良好，口译流畅，有较强的阅读和书写能力；

4、善于与人合作，有责任心，具备团队精神；

5、愿意继续学习，接受能力强。