岗位工作内容：

1、了解北京医院地址位置，院内基本情况，科室位置以及就诊流程；

2、为患者提供专业的耐心的陪诊服务，包括但不限于在院内陪患者就诊，检查，取药，翻译，沟通等；

3、协助患者与医生以及患者与公司沟通，确保客户能够理解诊断或治疗建议；

4、跟进治疗情况。确保患者得到及时有效的医疗服务；

5、维护公司的品牌形象以及客户关系，收集客户反馈；

6、与公司内部团队紧密合作，取保患者满意，及时得到服务，并且服务流程顺畅；

7、能应对及时出现的各种情况；

任职要求：

1. 正规护理学校毕业，并具有在国家二甲以上医院三年以上临床工作经验；或有陪诊师经验优先；

2. 熟练掌握基础护理操作技能、理论知识；

3. 熟练掌握常用仪器的操作使用；

4. 进行护理执业注册，取得《护士执业证书》；

5. 每年接受相应的继续教育，符合卫生局要求标准；

6. 熟练掌握英语作为工作语言；

7. 性格开朗、具有团队合作意识，以患者为中心的理念。

8、良好沟通能力，高度服务意识；