岗位职责

1、 深入理解公司app产品特性和市场环境，结合产品价值点和用户需求，制定全面的用户运营策略包括拉新、留存、促活、转化、裂变等环节，推动用户规模的持续增长与活跃指标提升。

2、优秀的数据分析能力，对用户标签形成精细化用户分层方案，挖掘，制定用户从触达、转化、留存和成长的运营策略，制定和落实不同层级用户运营策略和解决方案，有效提升业务指标。

3、具备一定的用户运营能力，针对全域用户进行分层管理及营销推动，依据用户消费习惯及行为数据分析，建立用户画像库，提升用户参与度及忠诚度。

4、梳理不同用户成长关键点及卡点，探究用户与场景的关联，制定相应的用户动线、定制化运营方案和落地路径，带给用户更好使用体验。

5、 跨部门协作与产品、技术、内容、市场等团队紧密合作，确保运营策略的有效落地和资源的合理配置

任职要求

1 、统招专科及以上学历，具有4年及以上用户运营、会员运营、私域运营等相关工作经验。

2、有大体量C端用户运营经验更佳。熟悉用户运营模型，如AARRR模型、RFM模型等，有成功的用户增长案例。

3、有战略思维，对用户有深度理解，精通用户全生命周期运营管理，精通用户权益搭建、用户分层、用户活动策划、用户拓展等多方面经验；

4、具备良好的沟通能力和团队协作能力，能够与不同部门有效沟通协作。

5、有用户同理心，能站在用户的角度思考问题，帮助用户解决问题。