职位详情
DCC内勤
4000-5000元
沈阳华通丰田汽车服务有限公司
沈阳
1-3年
大专
09-01
工作地址

沈阳广通行汽车服务有限公司(铁西店)

职位描述
以下是一份DCC内勤招聘职位描述的示例:
岗位职责
1. 客户沟通与邀约:通过电话、微信等方式与潜在客户进行沟通,了解客户需求,邀请客户到店体验或购买产品,如汽车4S店的DCC内勤需邀请客户到店看车、试驾。
2. 信息整理与维护:负责整理和更新客户信息,确保客户资料的准确性和完整性,同时维护DCC系统,录入、查询和分析相关数据。
3. 文件与文档管理:管理公司的各类文件,包括技术文件、合同、项目文件等,负责文件的整理、归档、发放和回收等工作,确保文件符合公司和行业标准。
4. 部门协作与支持:与销售、市场、售后等部门紧密配合,协调沟通,为其他部门提供必要的文档支持和信息服务,协助处理部门的日常内勤工作,如办公用品请购、会议安排等。
5. 报表制作与分析:制作各类销售报表和数据分析报告,如每日客流信息表、销售数据统计报表等,为管理层提供决策依据。
任职要求
1. 学历与经验:大专及以上学历,有1 - 3年相关工作经验,有汽车行业、客服或电话销售经验者优先。
2. 专业技能:熟练使用Office办公软件,具备良好的文字表达能力和数据处理能力。
3. 沟通能力:具备良好的沟通能力和服务意识,普通话标准,声音甜美,能够与客户和内部同事进行有效的沟通。
4. 工作态度:工作认真细致,责任心强,有较强的学习能力和团队合作精神,能够承受一定的工作压力。
5. 其他要求:熟悉电话销售或客户服务的业务模式,有相关证书或培训经历者优先。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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