1. 建立并持续改进本项目各项管理规章制度、工作程序，并负责指挥各部门经理实施及监督。督促各部门管理体系的运行和持续改进。保证项目工作质量，服务水平达到公司的要求。

2. 组织执行国家有关物业管理法律、法规、方针、政策和制度，保障合法经营，维护业主和公司权益。

3. 负责组织制定本项目预算和预算控制工作。全面确保各项物业费用的全额收缴。监督内部费用的合理使用及支出，在满足服务需求的前提下，降低服务支出成本。根据实际情况拟定部门物资及人力需求计划，经批准后组织实施。合理调配人员，控制人工成本。

4. 负责本项目员工的绩效考评。实施长效培训体系，发掘员工潜能，培养全面型物业管理人才。按照公司操作规程负责本项目员工的日常管理工作。

5. 以身作则，调动员工积极性，在完成公司年度管理目标的同时，利用有效管理手段提高物业公司形象。

6. 协调各部门之间的关系，督促各部门协调工作。做好与公司其他部门的协调沟通工作。

7. 负责本项目重要的公关及接待工作。负责与有关政府部门、外单位的联系。

8. 制定本项目工作计划，并保证计划的贯彻执行。

9. 召集和主持项目例会，研究处理本项目物业管理工作。

10. 对物业项目实施一体化综合管理，贯彻执行公司发展战略、管理方针及质量、环境和职业健康安全管理体系的相关内容。落实公司企业文化。

11. 坚持走动管理，在走动中发现、解决问题，督促各部门做好预防、纠正工作。

12. 督促各部门加强外包单位管理服务的监督、考核及评价工作,满足服务要求。

13. 参加公司组织的招投标工作，审核相关部门拟制的有关合同（协议）。

14. 及时向公司领导汇报本项目物业管理运作状况。