岗位职责：

1. 负责制定并执行落地配业务的运营计划，确保配送时效性与准确性。

2. 基于公司国际物流业务模式和发展需求，负责海外落地配相关业务规划、管理体系、运行标准的制定和实施

3. 统筹海外落地配项目，挖掘海外落地配项目并发现问题，制定优化方案并不断提升业务效率；

4. 处理客户投诉，确保问题得到快速、有效的解决，提升客户满意度。

5. 配合公司IT部门进行系统升级和维护。

6. 定期进行市场调研，了解当地竞争对手的动态及市场需求变化。

任职要求：

1. 本科及以上学历，物流管理、国际贸易等相关专业优先。

2. 5年以上物流配送管理经验，有海外工作经验者优先。

3. 具备良好的英语沟通能力，熟悉当地语言者优先。

4. 熟悉配送流程及相关法律法规，具备优秀的团队管理能力和解决问题的能力。

5. 具备较强的责任心和抗压能力，能够适应海外工作环境。