物业客服管家(双流)
4000-6000元·13薪
成都 大专
都会森林
工作内容:
1、建立所管网格业主档案,一户一档信息动态更新;
2、组织业主社区活动,重大节日(如生日、乔迁)提供定制化祝福与礼遇,增强业主粘性;
3、根据项目月度收缴计划进行催费,完成所管网格收费指标;
4、挖掘业主增值服务需求(如家政、家电清洁、美居装修、桶装水等),并跟进服务落地及满意度反馈;
5、关注业主诉求与报事工单,协调工程、秩序、保洁等部门解决问题;
6、协助处理突发情况(如家庭紧急事件、设备紧急维修等),联动各部门启动应急预案直至问题解决。
任职要求:
1、大专及以上学历,物业住宅管家/房屋销售等相关专业背景或工作经验优先;
2、亲和力强,抗压皮实,有良好的服务意识和沟通协调能力。
待遇:
薪资范围:4.5K-5K
公司待遇:五险一金、年终奖、员工团建活动、节假日福利、春节礼金等
工作地点:简阳市回龙大道61号
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕