1. 战略与经营管理
- 制定公司中长期发展战略、年度经营计划及预算，并组织落地执行，确保达成营收、利润等核心经营目标。
- 分析行业趋势、市场动态及竞争情况，调整经营策略，拓展业务市场（如新增项目、增值服务）。
2. 服务质量管控
- 建立并完善物业服务标准体系（如安保、保洁、维修、客服等），定期监督检查项目服务质量，处理重大客户投诉与纠纷。
- 收集业主/客户需求反馈，推动服务优化升级，提升客户满意度与品牌口碑。
3. 团队与人才管理
- 搭建公司组织架构，负责中高层管理团队的选拔、培养、考核与激励，打造专业高效的员工队伍。
- 建立健全人力资源制度（如招聘、培训、绩效、薪酬），营造积极的企业文化，提升员工凝聚力。
4. 财务与成本控制
- 审批公司重大财务支出，监督财务预算执行情况，控制运营成本（如人力、物料、能耗），提升资金使用效率。
- 确保物业费、停车费等费用的合规收缴与管理，保障公司现金流稳定。
5. 风险与合规管理
- 负责公司安全生产管理（如消防、设施设备安全），制定应急预案，防范安全事故。
- 确保公司运营符合物业管理相关法律法规及政策要求，处理重大法律纠纷与合规风险。
6. 外部关系维护
- 维护与业主委员会、街道办、住建部门等政府机构及合作伙伴的良好关系，为公司运营创造有利外部环境。