工作职责
1.业务标准管理：全面负责所管辖项目日常管理工作，监督各项业务标准的落地实施，保证本项目的高质量运转；
2.计划制定：组织制定项目的各项年度目标与计划，包括业务目标与计划和预算目标与计划、服务目标与计划等；
3.经营管理：根据项目不同阶段和客户要求，拓展经营项目，以达成年度业绩指标；
4.品质管理：作为项目消防责任人负责项目安全工作，并定期组织消防演习；制定客户满意度提升计划，针对问题跟进落实情况，确保客户满意度的提升；
5.危机处理：负责组织项目紧急突发事件的预防和处理；
6.品牌运营：处理好与外界单位的关系，建立沟通机制，负责项目层面的公共关系维护；对内建立良好的客户关系，及时妥善处理各类投诉；
7.团队管理：负责项目人才团队建设，前期人才团队组建，后期人才团队配置、培养等；
8.积极响应集团及区域公司号召，完成领导安排的其他工作。
任职要求
1.大专科及以上学历，25-45岁。为人乐观、积极，具有良好的心理和身体素质。
2.八年以上物业企业工作经验，五年以上知名物业公司项目经理及以上职务任职经历。
3.熟悉物业管理方面的法律、法规；熟悉物业服务全面运营管理流程，具有大、中型社区管理成功案例。善于处理与政府有关部门，与地产开发商和业主的关系。
4.具备较强的应变能力，乐于接受挑战，具有良好的领导能力、团队协作能力、沟通能力和决策能力；
5.具有良好的综合素质，良好的职业操守和事业心。