项目管理与运营

• 制定并执行学校物业年度/月度工作计划，确保服务标准符合合同约定及行业规范。

• 监督日常物业服务（安保、保洁、设备维护、绿化等），定期检查并整改问题。

• 协调学校各部门（如后勤处、教务处）的需求，快速响应突发事件（如停电、漏水、防疫消杀等）。

安全管理

• 落实校园安全管理制度，包括门禁管控、消防巡查、监控系统维护、应急预案演练等。

• 处理校园内安全事故或纠纷，配合公安、消防等部门工作。

设施设备维护

• 督导教学楼、宿舍、食堂等区域的设施巡检、维修保养，确保水电、空调、电梯等设备正常运行。

• 制定节能降耗方案，降低物业运行成本。

团队管理

• 负责物业团队（保安、保洁、维修工等）的招聘、培训、考核及日常管理。

• 强化服务意识，提升团队专业性与执行力。

客户服务与沟通

• 定期与校方沟通，收集反馈意见并改进服务（如教学设备报修、活动场地支持等）。

• 组织师生满意度调查，优化服务流程。

合规与成本控制

• 确保物业服务符合国家/地方法规及学校特殊要求（如教育行业安全标准）。

• 编制项目预算，控制物资采购、外包服务等费用。

专项工作

• 配合学校大型活动（如考试、运动会、开放日）的物业保障。

• 推动智慧物业应用（如数字化报修系统、能源管理平台）。