一、岗位职责

本岗位将作为总经理的得力助手，主要承担业务运营统筹协调与人力资源管理体系建设的双重职责：

1. 业务运营统筹与协调

* 运营管理支持：协助总经理进行业务日常运营管理，统筹协调关键环节，确保业务高效运转。

* 项目全流程跟进：深度参与订单洽谈、合同履约进度监控及客户关系维护，及时协调解决业务推进中的问题。

* 内外部沟通桥梁：负责协调公司内部各部门与外部客户、合作伙伴之间的沟通对接，确保信息畅通，反馈及时。

* 业务文档管理：严格审核并规范归档外贸合同、报关单据、信用证等核心业务文件，确保文件的完整性、合规性与可追溯性。

2. 人力资源管理体系建设与执行

* 招聘与配置：全面负责人事招聘全流程管理。根据公司业务发展需求制定招聘计划，精准筛选简历、组织面试，高效配置人才。

* 制度建设与优化：结合行业特性与公司实际，不断完善人事管理制度，涵盖考勤、薪酬福利、绩效考核、培训发展等核心模块。

* 员工关系与合规：规范办理员工劳动合同的签订、续签、解除等手续，妥善处理劳动争议，确保用工合规。

* 培训与发展：组织开展员工培训工作，结合岗位技能需求与员工职业规划，设计并实施培训计划，持续提升团队业务能力与综合素质。

* 人事基础管理：建立健全员工人事档案管理体系，定期更新员工信息，准确统计并分析人事数据，编制相关报表。

二、任职要求

* 学历与专业：本科及以上学历，国际贸易、人力资源管理、工商管理或相关专业优先考虑。

* 工作经验：3年以上外贸行业工作经验，其中至少2年以上人力资源管理实操经验。需同时熟悉外贸业务流程（从接单到出货）与人力资源各模块工作。

* 核心专业能力：

* 语言能力：英语六级或同等水平以上，具备流利的英语听说读写能力，能无障碍进行商务沟通。

* 业务知识：精通外贸业务知识，熟悉国际贸易术语、报关报检、出口退税、信用证(LC)结算等核心流程。

* HR专业：熟练掌握人力资源管理各模块知识，具备独立解决人事问题的能力。

* 核心素质：

* 卓越的沟通协调与统筹规划能力：能高效衔接高层决策与部门执行，推动跨部门协作。

* 严谨细致与高度责任心：工作认真负责，注重细节，具备极强的保密意识。

* 优秀的抗压与应变能力：能适应快节奏工作环境，妥善处理突发事件和复杂问题。

* 年龄要求：38周岁以下。

三、我们提供

* 薪酬福利：提供行业内具有竞争力的薪酬体系，完善的五险一金，带薪年假等。

* 职业发展：拥有完善的岗前培训与在职提升机制，为您的个人职业发展提供广阔平台与强力支持。

* 工作氛围：开放、协作、积极向上的团队氛围。