职位详情
客户经理
8000-12000元
西安天宙矿业科技集团有限公司
西安
3-5年
大专
07-16
工作地址

秦创原·陕西物联网产业基地-A区5号楼

职位描述

核心职责

1. 客户转化与招商入驻:

清晰阐述平台功能、优势、入驻政策及服务体系,解答客户疑问,商务谈判。高效利用公司提供的现有矿业客户资源,通过电话销售(电销)、线下谈判等方式进行沟通,介绍平台价值,促成首批商家入驻;负责新媒体团队从互联网上吸引来的目标客户,跟踪、孵化并达成合作。

2. 回款管理:

负责签约客户(平台服务费/佣金等)销售回款的追踪与催收,确保公司现金流健康,及时完成回款目标。

3. 商家赋能与销售支持:

帮助线下入驻商家介绍和对接客户资源(包括公司内部积累资源及新媒体引流资源),帮助其提升交易额。

收集商家反馈,协调内部资源解决商家在平台运营中遇到的问题,提升商家满意度和粘性。

4. 市场洞察与关系维护:

持续关注矿业市场动态、竞争对手情况,收集行业信息,为平台优化和销售策略提供建议。建立并维护良好的客户关系,树立平台及公司的专业形象。

5. 目标达成与汇报:

负责完成个人及团队制定的招商目标(商家数量、质量)及后续的商家销售支持目标。定期汇报工作进展、客户反馈和市场信息。

任职要求:

1.学历: 大专及以上学历,市场营销、工商管理、矿业工程、地质、国际贸易等相关专业优先。

2.经验:

销售经验必需: 1-3年及以上销售经验,有电话销售(电销)、线下拜访、商务谈判经验者优先。

行业经验加分: 具有矿业、大宗商品交易、B2B电商平台销售或招商经验者高度优先。

客户资源: 拥有矿业领域客户资源者将是显著优势。

能力与素质:优秀的沟通表达能力: 具备出色的电话沟通、面对面谈判及公开宣讲能力,逻辑清晰,富有感染力。

强烈的目标导向与结果驱动: 抗压能力强,自我驱动力足,对完成销售目标有强烈的渴望和执行力。

客户服务意识: 深刻理解“以客户为中心”,具备服务商家、赋能商家的意识和能力,责任心强。

学习能力与行业敏感度: 能快速学习矿业及矿产品知识、平台业务模式,对市场变化保持敏感。

团队协作: 具备良好的团队合作精神。

熟练使用办公软件: 熟练使用Word, Excel, PowerPoint等。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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