岗位职责:
1. 访客接待与引导
负责来访客户、合作伙伴及其他人员的接待工作,包括登记、引导、茶水服务等,以专业且热情的态度展现公司形象;根据访客需求,协调相关部门安排会面,确保接待流程高效有序。
2. 电话接听与转接
及时接听公司总机电话,礼貌应答咨询,准确转接来电;对重要信息进行详细记录并及时转达,确保信息传递无遗漏。
3. 行政事务支持
负责办公用品的日常管理,包括库存盘点、采购申请及发放登记;协助维护办公区域的整洁与秩序,配合物业做好设备报修、会议室预订等工作。
4. 会议与活动协助
协助筹备公司各类会议及活动,包括场地布置、物资准备、座位安排及签到工作;配合活动现场的指引与协调,保障活动顺利开展。
5. 信息管理与传达
维护公司通讯录、前台登记表等基础信息,定期更新并确保准确;及时向员工传达重要通知、邮件及快递等信息,保障内部沟通畅通。
6. 展厅讲解:承担企业展厅的讲解工作,通过生动、流畅的表达,全面介绍公司发展历程、企业文化、核心价值观及品牌理念,传递企业形象与价值。
7. 业务介绍:结合公司业务特点,以通俗易懂的语言向访客介绍核心产品、服务领域及优势,协助解答基础业务咨询,促进初步合作意向的建立。
8. 沟通协调:与各部门保持高效沟通,及时传递访客需求与信息;主动与客户互动,收集反馈,优化接待流程与讲解内容。
9.性格开朗外向,具备出色的语言表达与沟通能力,亲和力强,能够灵活应对不同访客需求,有讲解、主持或服务行业经验者优先。
10. 其他工作
完成上级交办的临时性行政任务,如文件收发、快递管理、节假日值班安排等,主动配合其他部门工作需求,促进团队协作。
任职要求:
1. 形象气质佳,身高168cm以上,举止大方得体,具备良好的职业素养。
2. 性格开朗外向,善于沟通表达,具备优秀的应变能力和服务意识。
3. 熟练使用办公软件,具备基础的行政事务处理能力。
4. 工作细致耐心,责任心强,能灵活协调多方关系,高效完成任务。
5. 有相关前台、行政或服务行业工作经验者优先。