职位描述
【岗位职责】
1、负责制定并执行高标准的值勤方案,确保大堂、出入口等关键岗位的形象岗标准,展现项目高端服务品质。
2、统筹安排巡逻路线,有效制止辖区内扰民、滋事、酗酒、车辆违规停放等行为,维护商业区正常的经营和办公秩序。
3、负责中控室的监督管理,确保值班人员持证上岗、设备运转正常。
4、按照公司要求定期组织商户及员工进行消防演练和应急疏散培训,提升全员安全意识。
5、负责项目停车场(地下车库及地面)的交通秩序管理,优化车辆进出流线,处理车辆拥堵、刮擦等突发事件。
6、制定应急预案(如停电、爆管、突发治安事件、电梯困人等),发生突发事件时需第一时间到达现场指挥,控制事态发展,降低项目损失与负面影响。
7、开展专项培训,包括:服务礼仪、沟通技巧、军事队列训练、防暴器械使用等。
【任职要求】
1、大专及以上学历,物业管理、安全管理、退伍军人优先考虑。
2、三年以上物业秩序管理经验,其中至少1年以上商业综合体/写字楼同岗位经验。
3、形象气质佳,身高175cm以上,无不良嗜好,无犯罪记录。
4、熟悉国家消防、安全相关法律法规,熟悉商业项目监控系统、消防报警系统及门禁系统的操作与管理。
5、具备极强的执行力、抗压能力和服务意识,能够妥善处理商户纠纷及各类突发事件。
6、持有建(构)筑物消防员证/消防设施操作员证(中级)、《保安员证》者优先。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕