岗位职责:
1、负责ASKO中国区技术支持平台搭建和实施;
2、ASKO全品类服务技术资料管理,及与欧洲工厂协调和交互,输出各产品技术培训资料、故障案例等;
3、根据市场需求组织技术支持和培训活动,对日常服务异常问题及时协调和技术支持;
4、区域服务经理、服务商以及工程师团队培养和认证体系搭建,持续迭代升级技术资料共享平台;
5、负责品类产品质量分析,针对欧洲工厂质量问题完成质量索赔、整改方案落地。
任职要求:
1、本科及以上学历;
2、熟悉冰洗、洗碗机、厨电等品类技术和故障分析,3年以上工作经验优先;
3、有较好的英语沟通能力,具备基本听说读写能力。