岗位职责:
1、票务服务,接待顾客咨询或投诉,妥善处理好突发事件;
2、会员卡、团购卡办理,积分查询、兑换,满意度调研、发票开具、礼品包装等;
3、园内讲解,了解各馆各类促销活动并做好对客宣传及解释;
4、执行开店、闭店准点广播,确保播放内容的正确性、舒适度;
5、积极配合政府职能部门的检查,配合消费者协会的投诉受理工作,协调各部门对不合格项目进行整改;
6、完成领导交办的其他工作。
任职要求:
1、统招大专及以上学历,有餐饮或酒店礼仪接待者优先考虑,优秀应届毕业生亦可;
2、男身高173以上,女身高163以上,形象良好,学习能力强,较好的沟通和亲和力,团队协作力。
作息时间:早班8:30-15:30,晚班15:00-22:00,6.5小时排班制,周休1天。