一、工作职责：
（一）会员营销管理系统管理：
1、负责公司会员营销管理系统的日常管理和维护，确保系统稳定运行；
2、监控系统数据，分析会员行为，为会员营销策略提供数据支持；
3、优化系统功能，提升用户体验，促进会员活跃度和忠诚度。
（二）会员活动策划与执行：
1、策划并执行线上线下会员活动，包括但不限于促销活动、会员日、积分兑换等活动；
2、跟踪活动效果，评估活动ROI，持续优化活动方案；
3、协调内外部资源，确保活动顺利进行；
（三）会员关系管理：
1、建立并维护会员数据库，确保会员信息的准确性和完整性；
2、通过会员分层管理，实施差异化营销策略，提升会员价值；
3、处理会员投诉和建议，提升会员满意度。
（四）项目管理与团队协作：
1、负责会员营销管理项目的整体规划、进度控制和风险管理。
2、协调跨部门团队，确保项目目标的一致性和资源的有效利用。
二、任职要求：
1、大专以上学历，5年以上相关岗位经验；
2、具有会员营销管理，活动策划及线下会员活动组织经验 ；
3、有雨虹/立邦/三棵树《会员营销管理系统》的运营管理、维护经验优先
3、定期向高层汇报项目进展和成果。