岗位要求:
1.熟悉公司产品和相关业务，了解核心产品设计理念和主要数据结构；
2.能够准确反馈客户需求，具备一定的需求分析能力；
3.熟悉主应用系统的操作及常见问题的解答；对常见故障有一定的处理能力；对其他突发故障有配合处理的能力；
4.掌握系统的部署、版本升级等基本维护；
5.了解小型机、服务器、网络的基础操作、常用命令和常见问题处理技术；了解应用服务器参数配置、性能优化；
6.了解数据库安装配置、资源扩充、性能优化和常见问题诊断技术；掌握复杂SQL、数据处理、数据备份、分库等技术；
7.了解接口实现技术、调试验证和故障诊断处理方法；
8.有良好的服务能力，热爱服务岗位；建立良好客户关系；正确处理各类工作流程；善于沟通；
9.有良好团队协作力，积极参加各类技能培训、团建活动，完成老带新任务。；
10.有良好的承压能力，积极主动承担工作任务，能有效化解工作压力；
11.有良好的口头表达能力；
12.对于主产品，具有独立培训、巡检和各项演示保障的能力。
岗位职责：
1.做好日常运维工作，及时登记处理报修问题；
2．及时反馈、跟踪、修复BUG；
3．及时整理提交用户需求，不拖拉遗漏；
4．按要求完成巡回服务，巡回问题首问责任制；
5．按要求完成应用示范工程，相关产品的推进工作；
6．按要求完成公司安排的其他工作任务（培训、会议、出差、巡检、支持其他区域、临时任务等）；
7．按要求完成项目工作；
8.解决巡回服务或应用示范工程遇到的疑难问题；指导初级服务工程师，提高工作效率，提高服务质量。
职位福利：五险一金、交通补助、餐补、定期体检