职位描述
【工作地点】
- 南京江北协众(一汽大众4S店江北店)
【岗位职责】
- 负责接待到店客户,进行车辆性能展示及驾驶体验,收集并整理试驾资料,包括车型配置表、购车协议、试驾协议、驾驶证、***卡等相关资料;
- 根据客户需求提供专业建议,帮助客户更好地了解车辆性能与特点;
- 收集客户反馈,及时将信息反馈给销售团队以提升服务质量;
- 参与厂家组织的产品培训,保持对最新车型和技术的了解;
- 定期参加试驾技巧和服务礼仪培训,不断提升个人业务能力;
- 负责车辆日常维护、保养及检查工作,确保车辆正常运行;
- 协助部门领导处理客户投诉,处理售后服务问题,做好回访等工作
- 按时完成上级交办的其他事项
【任职要求】
- 具备良好的沟通能力和亲和力,能够与客户建立良好关系;
- 持有C1及以上驾照,且具有2年以上实际驾驶经验;
- 对汽车结构有一定了解,热衷于汽车产品,愿意不断学习新知识;
- 能够适应灵活的工作时间,包括周末及节假日工作;
- 工作认真负责,注重细节,具备较强的客户服务意识;
- 有汽车行业或销售行业工作经验者优先考虑,但本次招聘不限制工作经验。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕