【任职资格】
1、大专及以上学历，30周岁以下；
2、一年以上催收行业经验，对合规内容有清晰认知；
3、做事严谨细致，具备基本的数据处理能力和图表制作能力；
4、能适应重复性工作。
【福利待遇】
1、无责3000元/月+绩效500元/月；
2、双休、法定节假日；
3、五险一金。
【工作内容】
1、按照公司质检标准，根据负责区域对催收人员的电话录音进行监听，全面评估其沟通技巧、服务态度、流程执行及问题解决能力，找出违规问题点并记录改进策略；
2、准确记录质检结果，月度对内部出现的品质问题进行数据分析，形成《月度违规分析图》；
3、识别录音中的潜在业务风险、合规风险及公关风险，并对重大异常情况启动预警流程，及时上报，协助公司规避风险。