任职要求：

1、严格按照服务核心流程的要求开展工作；

2、接待客户，与客户共同进行维修项目的确认，通过仔细的诊断确定；

3、工作范围并制定委托书；

4、向客户解释委托书中维修内容，费用和交车时间；

5、跟踪车辆维修进度，协调维修项目变更；

6、进行交付前质量检查，对客户的满意度和一次维修合格率负责；

7、检查结算单的正确性，并在交付车辆时向客户逐个解释维修项目和费用；

8、跟踪客户的满意度，处理客户抱怨；

9、利用与客户接触的机会进行汽车、配件、附件和服务的营销；

10、与客户建立良好关系，积极开拓市场。

大专及以上学历，汽车学校毕业者优先。

有汽车售后服务经验者优先。

具备良好的沟通和语言表达能力。