01、负责前期、过程、客户统计分析工作；
02、负责编制年、月度产品质量统计及分析报告、报表；（检验员填写现场问题清单、工程师做报表）
03、新产品开发阶段质量状态的跟进试生产质量状态跟踪，质量问题的反馈、分析、跟踪验证；
04、跟踪项目质量全过程；
05、编制及更新新项目检验操作指导书、控制计划、MSA，指导检验员工作；
06、负责组织新项目检具评审及验收工作；
07、负责回复客户报告；
08、负责组织对客户现场不合格品（计划外出库、拒收、售后索赔）的统计及处理；
09、负责组织对客户返厂件的判定、评审及处置结果的跟踪验证工作；
10、负责组织对客户质量罚款内部定责；
11、负责客户质量信息的收集、分析、传递工作；
12、向质量经理汇报工作；
13、配合部门5S管理；
14、收集和整理部门内员工的合理化建议，并上报质量经理批准后组织具体实施工作；
15、协助上级分析、处理和解决客户质量问题，满足内、外部客户的质量需求，不断提高产品质量满意度；