（1）负责承接小组月度邀约任务目标，负责个人任务指标和管理指标的达；
（2）负责客户关系维护，协助客户经理保持与客户有良好的联系，提高客户活跃度；
（3）负责解答客户关于车辆使用相关问题，协助客户办理车辆保险、理赔、索赔、二手车等相关用车事宜；
（4）负责完成客户的首保、定保、质保、流失邀约，及厂家召回类、政策营销类活动邀约进店工作；
（5）负责在邀约过程中了解、跟进、记录客户保养习惯以及客户用车需求并反馈；
（6）负责汇总保养提醒记录及明细，进行表单的统计与上报；
（7）负责客户主动预约，宣导预约服务，培养客户预约习惯，并做好预约登记以及预约排班安排；
（8）及时完成上级交办的其它工作任务。