一、岗位职责
1. 负责车险出险案件的现场查勘，核实事故真实性、责任划分及损失情况。
2. 收集整理查勘资料，编制查勘报告，明确事故损失金额，确保数据准确。
3. 指导被保险人办理索赔流程，解答客户疑问，提升客户服务体验。
4. 协助处理事故善后事宜，上报重大、疑难案件，配合团队推进理赔进度。
二、岗位要求
1. 学历：大专及以上，汽车、机械、新能源汽车工程、车辆工程、保险、法律等相关专业优先。
2. 经验：有无经验均可，有车险查勘、定损相关工作经验者优先。
3. 技能：持有C1及以上驾驶证，熟练驾驶；具备基础的事故分析、沟通协调能力。
4. 素质：责任心强，能接受外勤工作性质，具备良好的客户服务意识。
5. 作业模式：接受天津全市范围内（含郊区）轮片作业。
三、岗位福利：五险一金、年底双薪、绩效奖金、餐补、带薪年假、定期体检、节日福利、技能津贴