岗位职责：

1.执行日常服务工作包括仪器安装、维护、维修、校准和客户培训；
2.为客户提供专业技术支持、解答客户问题；
3.收集并反馈产品问题和需求，帮助产品升级迭代；
4.定期对新老用户进行电话和现场回访跟踪，维护客户关系；
5.为服务团队其他同事提供后备并完成相应服务工作
任职资格：
1.化学、化工、材料类；机械、自动化、控制类或相近专业大学本科以上学历；研究生优先考虑；
2.主动学习产品和技术知识能力强，动手能力强；
3.对人热情有礼貌，善于与客户及同事沟通交流；
4.能适应频繁出差 ；此岗位工作方式为home office,家庭住址所在地为工作地点，前往周边省份城市出差执行仪器上门售后服务工作，定期到公司总部开会或者培训。
5.接收应届毕业生。