岗位详情：
1，通过电话、微信、客服系统等多渠道受理客户需求、快件问题.理赔及投诉，一跟到底，为客户提供一站式服务解决方案;2，对客户进行外呼，了解客户声音和商机，推动创收;3、监控客户收入、客诉情况，并根据实际情况进行异动调研、流失挽回等工作。
岗位职责
1、应变能力强能，沟通表达能力强;
2.熟悉电脑基本操作、入门打字速度不低于50字/分钟:
3.服务意识、抗压能力强，能适应轮班制;
4.普通话标准，有客服工作经验优先;
5、男女不限，大专及以上学历。