岗位职责

1、深度客户洞察与需求管理:
负责主动与内外部客户团队沟通,深度挖掘、澄清其在进出口清关环节的业务需求、核心痛点及潜在挑战
主导需求分析过程,识别影响清关效率、成本、合规性的关键问题,并准确转化为可执行的清关解决方案输入
维护客户清关需求档案,跟踪需求变化,确保解决方案的持续适用性
2、端到端清关解决方案设计与推动落地
基于客户需求与行业洞察,设计定制化、高效合规的进出口清关解决方案(涵盖流程优化、单证策略、税费筹划、特殊监管要求应对等)
主导解决方案的跨部门沟通协调与评审,确保方案可行性及内外部共识
负责解决方案的落地执行与项目管理,协调资源,推动流程、系统或操作的变革,监控实施效果,确保方案按期、保质交付并达成预期目标(如时效提升、成本优化、合规保障)
制定并优化清关相关的标准操作流程(sop)与应急预案
3、行业研究与竞争情报分析
系统化进行全球及目标市场清关政策法规、行业动态、技术趋势的追踪、研究与解读,评估其对公司业务及客户的影响
产出高质量的研究报告与洞察建议,赋能产品创新、市场策略制定及销售支持,提升公司在清关领域的专业形象与竞争力
4、清关供应商全生命周期管理
负责清关服务相关供应商的寻源、筛选、评估与引入工作
建立并维护关键供应商关系,主导商务谈判与合同管理,优化合作条款与成本结构
制定并实施供应商绩效管理体系,定期进行绩效评估与审核,推动供应商持续改进服务质量、效率与合规性
管理供应商风险,处理供应商合作中的问题与争议,确保供应链的稳定性、可靠性与合规性

任职要求

1、教育背景与资质:本科及以上学历,国际贸易、物流管理、供应链管理、海关事务、法律或相关专业优先
熟练掌握中国海关法规及申报流程,熟悉主要贸易伙伴国(如欧美、东南亚等国家)海关政策、贸易协定、aeo认证体系以及具备3c 高科技通信行业的清关方案经验者优先
2、工作经验:5年以上 进出口清关、国际物流、跨境供应链解决方案相关领域工作经验
具备独立设计复杂清关解决方案并推动实施、供应商管理以及行业研究经验
3、专业知识与技能:精通清关实务,具备风险评估与合规管控能力
优秀的政策解读能力、市场洞察力与竞品分析能力
熟悉供应商全生命周期管理方法论,具备供应商风险识别与管控能力
能熟练使用数字化工具
4、核心能力与素质:具备客户导向与沟通影响力、强烈的结果导向意识与项目管理能力,能有效推动问题解决
较强的学习与适应力、抗压能力
具备合规意识
5、语言要求:英语可作为工作语言,掌握其他外语(日语、法语等)为加分项