职位详情
顺丰电商客服
5000-8000元
顺丰速运
合肥
不限
大专
05-27
工作地址

合肥顺丰丰泰产业园-A座

职位描述
未获取毕业证前:固定工资+月休8天+餐补+包住+带薪培训等多项福利
获取毕业证后:绩效工资+月休8天+餐补+包住+带薪培训+带薪年假+入职五险等多项福利
一、主要职责
1、通过企业微信、邮件等网络渠道受理电商客户业务咨询、投诉等问题,提供有效解决方案,对于无法一次性解决问题按要求受理跟进。
2、负责电商平台客户来电声音采集,并按要求系统记录,对客户基础信息及时完成更新及维护,确保客户资料准确性。
3、配合完成上级交办的其他任务。
二、任职要求
不含销售性质的电商客服岗,名额有限,先到先得!
1、学历要求:大专及以上学历都OK!(学信网可查的正经学历哦~)
2、毕业时间:2025届6月毕业,现在已经提前放飞自我、有意愿向上发展的宝子优先!
3、到岗速度:说走就走的旅行咱不约,说上岗就能到的速度必须安排!
4、性别专业:性别?不重要! 哥哥姐姐弟弟妹妹皆可!专业?无所谓! 文科理科工科,普通话丝滑,能把客户哄开心才是硬核!
三、薪酬福利
工作生活可平衡、简单易上手、免费住宿 (亲友/同学宿舍、夫妻间)
1、薪酬标准:带薪培训,培训及试用期工资3500元,就餐补助12元/出勤天,转正后绩效工资,综合工资5K-8K(月月准时到账哦),多劳多得上不封顶,单量+客户服务质量综合提成,客户类型不同计提不同,平均票提3元-18元不等,宝子要努力哦!
2.福利待遇:
①免费提供住宿。
②非安徽籍报销车费,600元内(需在岗满6个月),相当于免费合肥旅游。
③倒班制,上班时间灵活(早、中、晚三个班次,最早上班时间08:00,最晚下班时间22:00)、月休8天、带薪年假专属寄件6折优惠,
④年节礼品、年终奖、下午茶、生日会、团建活动、一群有爱有活力的上班搭子。
3、发展空间:
①大厂背书,简历直接镀金。
②双通道发展,管理岗及专业岗(专业岗=运营及人资综合条线),晋升机会多元化,总有一岗适合你!

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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