岗位职责：
负责与客户沟通，接收订单以及安排订舱，指导并监控内部操作团队按要求完成客户系统录入、运输、货物跟踪等事宜；
承接并受理货物、报关异常以及结算，单证处理等事宜；
根据客户和业务需求，跨部门沟通协调，整合公司海内外资源，输出运营方案并制定操作SOP，通过不断沉淀形成标准化操作，提升服务水平，确保客户KPI考核指标达成；
通过不断优化内部流程，实现运营过程的降本增效；
5、维护客户关系，定期拜访客户并挖掘获取业务商机；
任职要求：
1、熟悉国际货运业务场景，英语CET-4以上，英语可作为日常工作沟通用语；
2、具备强烈的自我驱动力，能持续学习成长；
3、责任心和执行能力强，具有较强的责任心和团队精神，抗压能力强；