1、受理客户或内部相关部门提报的客户需求并分析挖掘,确定公司产品、标准解决方案和服务与客户物流核心需求的契合程度,制定创新性、前瞻性的行业客户解决方案;
2、拉通内外部资源,跟进行业产品/解决方案的落地执行至方案最终交付验收;
3、确定SOP操作细节,明确绩效目标及各环节责任人及考评标准;
4、参与定期客户KPI盘点及业务环节执行质量回顾,针对重大流程节点操作问题及质量问题给出解决方案。
5、复制、推广成功案例,收集并分享行业信息(行业发展趋势、竞争态势、运营模式、供应链流程与物流需求等)给行业销售。
行业要求:
①外部行业解决方案或项目运维经验超过3年;
②具有2个以上仓储项目实际方案经验或运营运营经验;
③理解鞋服、日百行业供应链全景,了解市场上主流企业及供应链公司的运行现状及操作模式;
④有较好的方案写作能力;
⑤有创新意识,懂得利用新技术、行业新的业务方向创新交付,包括模式、科技利用、资源整合。