职位描述
工作内容:
- 接待来访客户,包括公司员工和公寓业主等;
- 样板间参观迎送客户以及设施设备检查;
- 处理业主关于房屋维修等方面的问题登记及回复;
- 物业费收取,维护客户关系,处理客户投诉;
职位要求:
- 大专及以上学历,有一定的物业管理或客服经验者优先;
- 身高160以上,形象气质佳;
- 具备良好的沟通能力和服务意识,能够熟练使用办公软件;
- 具备一定的抗压能力,能够接受工作中的挑战;
- 对物业服务行业有基本的了解,能够遵循公司的规章制度;
- 有意在物业客服岗位上长期发展,有团队合作精神。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕