岗位职责:
1.建立并完善客户分级管理体系,制定客户服务标准与流程;
2.建立大客户直管机制,协调总部资源为战略客户提供服务;
3.建立客户满意度评价机制,推动服务优化与需求响应;
4.识别客户管理中的潜在风险,提出改进建议。
5.制定供应商准入、评估与退出标准,建立合作供应商库,并动态管理;
6.优化采购流程,推动供应链降本增效;
7.监控供应商履约风险,保障资源供应稳定性。
任职要求:
1..大学本科以上学历;
2.具有5年以上客户管理、供应链管理工作经验;熟悉并掌握相关工作要求; 3.熟悉企业内控合规管理,具备依照内控合规管理要求开展相应管理工作的经验;
4.具有交强逻辑能力、社交能力,具备较好的文字写作能力,对工作积极认真细致;