职位描述
一、岗位职责
1、熟悉各客户的检查要求,并检查各岗位布达落实情况;
2、熟悉各客户的考核规则、客户特性,并检查各组布达落实情况;
3、熟悉各客户的催收操作要求,并检查各组布达落实情况;
4、熟悉各客户的费率及奖励情况,并检查各组布达落实情况;
5、熟悉催收部各项规章制度,并检查全体员工的布达落实情况;
6、负责业务人员的调配及组别安排,保证人员合理分配;
7、负责投诉等重要案件处理的第二责任人;
9、负责修订完善各项催收制度,并由公司负责人决定是否可行后再布达落实各岗位;
10、负责配合相关职能部门完成与催收部相关的工作;
11、负责催收部所有相关的工作内容;
12、制定催收部各组的每月、每季度、每年的工作规划及战略规划。
二、任职要求
1、大专及以上学历;
2、3年以上团队管理经验,有同业工作经历
3、具备良好的沟通能力,协调能力和解决问题的能力;
4、有良好的管理理念,擅长组织管理,有比较成型的管理思想和模式;
5、具备较强的心理素质和抗压能力;
6、有领导力和影响力;能够胜任压力环境下开展工作,具有一定的培训及团队管理能力;
7、较强的团队精神,强烈的责任心,吃苦耐劳;
职位福利:五险一金、带薪年假、节日福利、年底双薪、绩效奖金、定期体检
职位亮点:公司氛围和福利待遇好,有广阔的晋升空间!
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕