工作内容：

1.负责辅助项目经理在政务外包项目的运营、业务及人员管理。

2.负责处理运营人员在服务业主过程中的对接与协商，提供优质服务，确保业主满意度。

3.定期整理管理制度、汇报材料、月报、季报等工作。

4.负责项目运行期间人员工作日志合规性管理、定期监控处理合规风险。

5.规划并协调与其他团队的合作，以高效完成客户关系管理工作。

任职要求:

1、学历与技能：本科及以上学历，专业不限，具备驾驶技能者优先；熟练运用 Excel、Word、PPT 等各类办公软件。

2、沟通协作能力：反应敏捷、表达能力出色，拥有优秀的沟通协调能力与团队合作精神，能够妥善处理各方复杂关系。

3、项目运营把控能力：具备大局意识，对项目整体运营有清晰的把控能力，能有效协调资源解决各类问题。

4、项目管理能力：具备较强的团队管理能力，有一定的统筹安排项目运转能力。

5、行业认知：熟悉人力资源或政府服务行业。

6、综合素质：具备一定的市场分析及判断能力，拥有良好的客户服务意识，勤奋努力、责任心强，能承受较大的工作压力。

7、团队精神与挑战精神：富有团队协作精神，勇于挑战自我，追求卓越。

8、工作经验：具有 2 年以上项目管理相关工作经验或政务管理相关工作经验者优先考虑。