基本条件（硬性门槛）

国籍与政治面貌：

具有中华人民共和国国籍。

遵守中华人民共和国宪法和法律。

通常要求拥护中国共产党的领导和社会主义制度。

政治立场坚定，无违法违纪记录。

要求：

年龄35周岁以下，本科及以上学历，五官端正，形象气质良佳，行政管理、公共事业管理、法学、汉语言文学、文秘、计算机应用、社会学、经济学、以及相关业务领域专业（如社保、医保、市场监管等）优先。身体健康，具备正常履行岗位职责的身体条件（需通过体检）。

核心能力与素质要求

口头表达： 良好的沟通表达能力，语言清晰流畅，表达准确简洁，善于倾听和理解。普通话标准流利。

书面表达： 具备一定的公文写作和记录能力。

扎实的业务学习能力：

能够快速学习、理解和掌握窗口相关的法律法规、政策规定、业务流程、办事指南和操作系统。具备持续学习能力，适应政策更新和业务调整。熟练的计算机操作能力：熟练掌握办公软件（Word, Excel, PowerPoint等）。能熟练操作政务服务平台、业务办理系统、信息查询系统等专业软件。打字速度达到一定要求（如40字/分钟以上）。

强烈的服务意识和亲和力：宗旨意识强： 牢固树立为人民服务的理念，把群众满意作为工作标准。态度热情周到： 主动服务，耐心细致，文明礼貌，有亲和力，能有效化解矛盾。

同理心： 能够换位思考，理解办事群众的感受和需求。

高度的责任心与纪律性：工作认真负责，一丝不苟，确保信息录入和业务办理的准确性。

严格遵守各项规章制度、工作纪律、保密规定和廉洁自律要求。有较强的时间观念。良好的心理素质和抗压能力。

优先条件（加分项）

语言能力： 掌握当地主要方言或小语种（在特定地区有优势）。

党员身份： 部分岗位可能优先考虑中共党员。