SaaS产品事业部总监

岗位职责

1. 战略规划与市场洞察：深入研究互联网行业趋势，结合公司发展战略，制定SaaS产品事业部的长期战略规划和年度业务计划，明确产品定位与发展方向；持续关注市场动态、竞争对手及客户需求变化，进行市场调研与分析，为产品战略调整提供依据，确保产品具备市场竞争力和差异化优势。
2. 产品全生命周期管理：主导SaaS产品从需求调研、规划设计、开发测试到上线推广、持续迭代的全生命周期管理，对产品的功能特性、用户体验、性能指标及商业价值负责；根据市场反馈和数据分析，制定产品迭代计划，推动产品不断优化升级，提升用户满意度和忠诚度，实现产品的持续增长和商业成功。
3. 团队组建与管理：负责SaaS产品事业部团队的组建、培训与发展，建立高效协作的产品、研发、运营、市场等跨部门团队，打造积极向上的团队文化；制定团队成员的工作职责与绩效考核标准，激励团队成员发挥潜力，提升团队整体业务能力和执行力，确保团队目标的达成。
4. 跨部门协作与沟通：与销售、市场、客户成功、研发等部门密切合作，确保产品策略与市场需求、销售目标、客户反馈及技术实现能力相匹配；协调资源，解决跨部门合作中的问题与冲突，推动项目顺利进行，保障产品按时交付和业务目标的实现。
5. 客户关系维护与拓展：建立并维护与重要客户的良好合作关系，深入了解客户需求与痛点，收集客户反馈，为产品优化和客户服务提供指导；通过客户成功案例分享、行业研讨会等方式，提升公司产品在行业内的知名度和美誉度，拓展新客户和市场份额。
6. 数据分析与决策支持：建立完善的产品数据监测体系，定期分析产品使用数据、用户行为数据、业务指标数据等，为产品决策提供数据支持；基于数据分析结果，制定针对性的产品改进措施和运营策略，不断提升产品的市场表现和商业价值。

任职要求

1. 学历与经验：本科及以上学历，计算机科学、软件工程、市场营销、工商管理等相关专业优先；8年以上互联网行业经验，其中5年以上SaaS产品管理经验，有成功的SaaS产品从0到1或重大迭代的项目经验，熟悉SaaS产品的商业模式和运营机制。
2. 产品能力：具备深厚的产品思维和敏锐的市场洞察力，能够准确把握用户需求和市场趋势，制定前瞻性的产品战略和规划；熟练掌握产品全生命周期管理方法，具备优秀的产品设计、需求分析、项目管理和迭代优化能力，能够带领团队高效完成产品开发和交付。
3. 技术理解：了解云计算、大数据、人工智能等相关技术，对SaaS产品的技术架构和实现原理有一定的理解，能够与技术团队有效沟通，推动技术创新与产品融合，提升产品的技术竞争力。
4. 团队管理：具备出色的团队领导能力和团队建设经验，能够激励和培养团队成员，打造高效协作的团队；拥有良好的沟通协调能力和跨部门合作能力，能够有效整合内外部资源，推动项目顺利进行。
5. 数据分析：精通数据分析方法和工具，能够运用数据驱动产品决策，通过数据分析发现问题、解决问题，持续优化产品性能和用户体验。
6. 商业意识：具备较强的商业敏感度和商业逻辑思维，熟悉SaaS产品的商业化运营模式，能够制定有效的产品营销策略和盈利模式，实现产品的商业价值最大化。
7. 学习能力：具备快速学习和适应变化的能力，对新技术、新趋势保持高度关注和学习热情，不断提升自身的专业素养和综合能力。