岗位职责：
1. 负责接听客户咨询、查询、投诉等电话，并提供专业的咨询和解答服务
2. 了解客户需求，为客户提供合适的产品推荐和解决方案
3. 负责客户订单的接收、处理和跟进，确保订单准确无误
4. 维护良好的客户关系，提高客户满意度和忠诚度

岗位要求：
1. 具备良好的沟通能力和服务意识
2. 熟悉公司产品及相关知识
3. 有较强的团队协作精神，能适应快节奏的工作环境
4. 具备一定的销售技巧，有相关工作经验者优先