（一）岗位职责

1. 全面负责项目管理各项工作，制定并执行年度工作计划、预算及经营目标，确保项目高效运营。

2. 带领项目团队落实公司工作部署及客户服务要求，及时响应并解决客户诉求，做好客户关系管理与维护。

3. 负责项目安全管理与服务品质提升，不断加强保安、保洁、客会服、中控、工程维修、设备运维、绿化等物业服务能力。

4. 负责项目团队的日常管理、培训及考核，加强项目人才梯队培养，提升团队服务意识和专业水平。

5. 完成公司及管理处交办的其他工作。

（二）任职条件

1. 秉承“以客为本、内诚于心、外信于人”的价值理念。

2. 坚持原则，认真负责，廉洁奉公，遵纪守法，具有良好的职业操守。

3. 具备胜任岗位职责所需的专业知识和职业素养，熟知行业相关法律法规及项目管理工作要点。

4. 具备较好的沟通能力、抗压能力、团队管理能力、领导力及客户关系维护能力，能够妥善处理各类突发和紧急事件。

5. 具有大学专科及以上学历，具有3年以上项目负责人管理经验及中型项目管理经历，3年内在所辖项目团队内部有较好的公信力，无服务单位突出负面评价。