岗位职责

1. 数据分析与挖掘

负责商旅预订、权益兑换、疗休养产品线等多维业务数据的收集、清洗、整合与建模分析。

构建并持续优化业务核心指标体系，监控业务健康度，快速定位波动原因。

开展专题深度分析：如用户行为分析、产品效能评估、营销活动ROI、客户分群与生命周期价值挖掘等，产出可落地的商业建议。

基于市场趋势与内部数据，对产品设计、运营策略及销售规划提供前瞻性数据支持。

2. 报告撰写与成果呈现

专业报告编撰：独立负责撰写高质量月度/季度业务分析报告、专项调研报告及数据白皮书。要求逻辑严谨、结论清晰、文笔流畅，具备极强的说服力。

卓越可视化呈现：精通PPT等工具，能将复杂数据分析结果转化为视觉美观、重点突出、叙事清晰的演示文稿，适用于向高层汇报、跨部门协作及客户提案等多种场景。

数据故事讲述：能够将冰冷的数字转化为有温度、有洞察的业务故事，有效推动组织内部达成共识并驱动行动。

3. 数据洞察和诊断分析

通过深度分析，发现项目、系统、产品等多维数据中体现的异常，通过有效的分析、梳理，可以协同相关的客户成功、运营、产品、技术等相关部门，有效的形成问题的解决方案，并最终跟踪和解决问题。

4. 协作与赋能

与产品、运营、市场、销售等部门紧密协作，理解业务需求，提供定制化数据分析服务。

沉淀分析思路与方法论，构建和维护部门数据知识库，提升团队整体数据素养。

5. 完成领导交办的其他工作

任职要求

1. 硬性条件

本科及以上学历，统计学、数学、经济学、计算机、信息管理等相关专业优先。

3年以上数据分析相关工作经验，有商旅服务、会员权益、福利疗养、OTA或互联网消费行业背景者优先考虑。

精通SQL及至少一种数据分析工具（如Python/R）。

熟练使用主流BI工具（如Tableau, Power BI, FineBI等）。

具备扎实的统计建模和分析基础。

2. 核心能力

杰出的书面与口头表达能力：具备优秀的文案功底，能撰写结构清晰、论据充分、语言精准的专业报告与方案。

优秀的PPT设计与演示能力：不仅是“做PPT”，更是“设计沟通”，擅长信息分层、视觉化表达和叙事构建，能独立完成达到汇报/提案标准的完整材料。

商业敏感性与逻辑思维：能穿透数据表象，洞悉业务本质，将分析结论与商业决策强关联。

主动性与影响力：不满足于被动取数，能主动发现问题、发起分析，并通过有效的沟通推动分析结论的落地。

加分项

有撰写行业分析报告、咨询报告或成功项目提案案例者。

具备一定的项目管理经验，能主导跨部门数据分析项目。

对商旅、企业福利、健康疗养领域的市场动态和客户需求有浓厚兴趣和见解。