一、客户拓展
1、针对负责的区域客户，分析客户业务需求及行业特性，制定区域化开发策略，主动挖掘潜在合作机会，扩大客户基数；
2、通过有关渠道获取目标客户线索，结合场景化需求（如差旅成本控制、合规管理）设计拓客方案，提升转化率；
3、维护存量客户衍生需求，结合服务满意度调研结果，推动客户升级合作方案，并激励客户转介绍，形成可持续的业绩增长闭环。
二、客户管理
1、与现有客户保持密切沟通，了解客户的业务需求和出行习惯，及时响应客户的咨询和问题，提供专业的解决方案和建议，确保客户满意度；
2、定期回访客户，收集客户反馈，了解客户对公司服务的意见和建议，不断优化服务质量，维护良好的客户关系，促进客户的长期合作和业务增长；
3、处理客户投诉和纠纷，积极协调公司内部资源，及时解决客户问题，避免客户流失。
三、产品与服务销售
1、熟悉公司的商旅管理产品和服务，包括机票预订、酒店预订、商务用车、差旅政策制定与执行等，能够根据客户需求，为客户提供个性化的商旅解决方案；
2、向客户介绍公司的产品和服务优势，进行有效的销售演示和提案，解答客户的疑问，促成销售合同的签订，实现销售目标；
3、跟进销售合同的执行情况，确保客户顺利使用公司的产品和服务，及时处理合同执行过程中出现的问题，保证销售业绩的实现。
四、竞争对手分析
1、密切关注竞争对手的动态，包括竞争对手的产品和服务特点、价格策略、市场推广活动等，分析竞争对手的优势和劣势，为公司制定市场策略提供参考；
2、根据竞争对手的情况，及时调整公司的销售策略和产品服务方案，提高公司的市场竞争力。
五、方案及标书制作
1、根据客户定制化的需求制作对应的方案；
2、关注招标信息，制作投标文件等。