主要职责：
1、为客户提供防火墙(UTM)、入侵防御系统(IPS)、网络应用防火墙(WAF)等安全产品的配置和故障排查；
2、对客户的安全事件进行快速调查和提供专业意见；
3、为客户提供定期报告和详细故障报告；
4、监控安全营运中心服务平台及客户的安全设备，确保平台及安全设备正常运作；
5、遵守 ISO09001、 ISO27001、 ISO20000 和 TL9001 的相关要求。
学历要求：本科或以上
经验要求：
1、 3 年或以上安全营运中心或网络安全工作经验；
2、有网络安全产品实际操作经验优先，有客服经验优先。
技能要求：
1、熟悉防火墙(UTM)、入侵防御系统(IPS)、网络应用防火墙(WAF)等网络安全产品；
2、熟悉安全信息和事件管理平台(SIEM)及信息安全评估软件；
3、持有 CISP/CISSP 证书或参加相关培训；
4、积极主动，有责任心，善于学习、思考，执行力及适应力强；
5、良好的中英文沟通表达、团队合作、问题解决能力及客户服务意识。