职位职责：

1、所有售前支持活动 (如向客户演示产品、数据网络、虚拟主机、网络安全的设计和相关的技术建议等) ，引导用户需求并提出咨询建议方案；
2、根据公司营运状况及客户需求，为客户定制灵活的数据网络、虚拟主机、网络安全解决方案，设计数据网络，虚拟主机、网络安全等相关技术提案，提供售前支持；
3、 配合销售为客户讲解、演示解决方案，对解決方案的技术性能和系统配置提供权威性的解释，解答客戶提出的技术问题；配合客户完成POC；
4、参与各售前项目投标活动，主持编写技术方案和基础报价，与销售队伍紧密合作，协助完成合约；
5、善于思考，同理心强且善于逻辑地表达自己观点；
5、销售项目管理与进程控制，监督开发与实施工作；
6、协助部门经理对所在区域售前支持团队进行管理、技能提升；
7、遵守ISO09001，ISO27001和ISO20000的相关要求。

经验要求：

1、3年以上计算机网络、网络安全、系统集成方面售前技术支持经验；
2、5年以上计算机网络，网络安全、综合性系统集成项目实施经验；
3、熟悉基础网络技术，例如路由交换、传输、边缘接入、运营商VPN等；
4、了解设备商相关产品系列，例如Cisco、华为、华三、VeloCloud等；
5、了解虚拟化、超融合、私有云、公有云技术及相关产品；
6、具备CCIE、HCIE、PMP或同等级认证者。

技能要求：

1、熟悉各类WAN和LAN的网络架构技术，对于整体网络系统的结构模式，有广泛认识，熟悉各种组网接入方式：MPLS-VPN、SD-WAN、专线网络等相关产品，了解技术方案的设计与实施，项目应标流程；
2、精通TCP/IP协议，熟悉各类路由协议（如OSPF,BGP），熟悉MPLS-VPN、IPSec VPN、SSL VPN、SD-WAN工作原理，熟悉CoS和QoS工作原理；
3、具备快速学习能力，对当前主流广域网、局域网、网络安全、网络系统集成等方案技术有深入了解；
4、良好的英语听、说、写能力，普通话，表达清晰；
5、良好的沟通技巧、擅长建立良好的人际关系，良好客户服务意识；
6、良好技术方案设计及项目管理能力；
7、具备良好的文档编写能力，良好的表达沟通能力和售前演示能力。负责技术方案演示、售前技术交流、技术层面与商务层面的谈判；
8、学习公司主营产品、MPLS网络、SD-WAN产品，数据中心与互联网，信息安全等解决方案，具备交付ICT综合解决方案能力；
9、有解决问题、分析问题的体系方法，具备良好的沟通、演讲、洞察力等综合能力；
10、具备应急项目处理能力，能够完成上级交代的任务。