1）负责各分公司安装、维保现场的质量、安全监督抽查，审核电梯整机质量评定等级； 2）负责对各分公司安装维保项目的现场审核工作； 3）负责公司买断项目的整机质量检查和维保现场质量检查； 4）拜访安装、维保用户，调查了解用户满意度情况； 5）回访经销商，收集经销商反馈的意见。提供必要的技术支持和培训； 6）对远大智能体系内的部门或内部客户提供技术支持； 7）抽查全国各地备件库管理和运行情况； 8）负责调查维保现场流失（丢保）的具体原因； 9）负责收集整理现场反馈意见、产品缺陷等信息； 10）负责监督上述工作事项，整改部门纠正措施的有效性和整改效果； 11）负责分公司审核工作。