岗位职责
1. 负责小区日常运营管理，合同签订及档案管理；
2. 协调处理业主客户报修、投诉及突发事件，确保问题及时解决；
3. 负责责任区域的物业管理日常巡查、品质检验，包括公共保洁、绿化、秩序、安全、公共设施、水电、修巡查等，并负责跟进专属责任区域品质问题的改进；
4. 负责责任区域客户的所有费用收取，包括物业费、停车费及其它等费用的催缴与核对，并及时录入收费系统；
5. .负责策划组织客户参加社区活动，以及一应驿站商品和服务的推广等活动
提升业主客户满意度及居住体验；
6. 协助上级完成数据统计、报表整理及管理优化建议。
任职要求
1. 本科及以上学历，物业管理、酒店管理、行政相关专业优先；
2. 1年以上物业管家、客服或公寓管理相关工作经验（有商业或者公寓经验优先）；
3. 具备良好的沟通能力、服务意识及突发事件处理能力；
4. 熟练使用Office办公软件（Word/Excel/PPT）且熟悉物业管理行业及其相关法律、法规文件 ；
5. 性格开朗，责任心强，能适应弹性工作时间（如周末值班）；
6. 持有物业管理相关证书（如物业管理员证）者优先。
福利待遇
1.按国家规定购买五险一金;
2.入职满一年免费体检，每月发放餐饮补贴，法定节假日过节费等；
3.定期员工生日会、运动会等团建活动。