1、负责及时处理未能有效解决的投诉、突发事件；
2、定期跟踪回访，对客户提出的问题或建议，提出合理化整改方案。
3、处理客户重大投诉与建议，负责与公司内部、客户进行沟通与协调。
4、负责做好部门员工月度考核工作，对工作纪律、工作程序、服务质量进行监督；
5、完成领导安排的其他工作；
任职要求:
1. 文化程度：本科及以上学历；
2. 良好的沟通能力、五官端正；
3. 有良好的服务态度，精神面貌和良好的团队精神；
4. 有相关工作经验者优先。
福利待遇：
1. 工资待遇：5W—6W年薪；
2.元旦、春节、五一、中秋、国庆节发过节费，购买社保，入职满一年享受带薪年休假。
诚聘：长城物业集团股份有限公司南昌分公司百盛和园管理处招聘客户管家1名。薪资4500-5500元区间，面试的时候领导会定薪。餐补240元/月，月休6天，入职缴纳五险一金，满一年有带薪年假及体检，可提供住宿，具体面议，工作地点：南昌市青山湖区艾溪湖北路艾希康桥物业服务中心