岗位内容：
1.负责网格所有客户的所有需求受理和跟进处理；2负责网格客户定期上门拜访工作，并与其建立良好客户关系；
3负责网格的物业管理日常巡查、品质检验，包括公共保洁、绿化、秩序、安全、公共设施、水电、装修巡查等，并负责跟进网格品质问题的改进；
4负责网格客户的所有费用收取，包括物业费、停车费（不含临停）及其它费用等，并及时录入收费系统；
5负责组织客户参加社区活动，以及一应驿站商品和服务的推广等活动；
6负责承担客户服务中心的轮岗工作。
1.负责项目人力资源工作，包括员工招聘、入职、异动、离职手续办理；员工考勤、薪酬表格编制；负责员工奖惩实施、员工档案管理等。
2管理处档案资料（包括业主档案、合同等）收集、整理归档、借阅办理等。
3管理处印信、文控管理，会务组织。
4组织策划和实施员工集体活动。
5员工集体食宿管理。
6负责采购管理和仓库管理，包括：负责项目采购需求计划（物资、工程及服务）的编制与提报，负责采购交付完成后的发票提交，及时请款。负责项目物料采购、保管；出入库的材料和工具进行验证、登记；保持仓库清洁卫生、通风，确保物品质量和库房安全；负责项目固定资产（电子设备、机器设备、交通运输工具等）管理，包括定期盘点、折旧处理等。
7负责项目系统平台（一应欧拉、EAS、一应云线下收费系统、s-HR、CMP、合同中台、一应荟等）权限申请、变更、删除等，包括系统使用疑问的反馈、问题解决、权限内数据修订等。
8负责管理处各类数据、文档的汇总统计。
任职要求：
1.本科以上学历，毕业三年内；
2. 具备优秀的沟通、协调能力和服务意识；