岗位职责：
1、负责各网店日常接待工作(天猫，京东，抖音、快手等平台），为顾客导购，
售前完成产品介绍，引导客户达成交易。
3、售中跟踪：客户订单确认、发货、物流状态跟进。
4、售后服务：客户反馈问题处理，退换货、投诉处理等。
5、在解决客户售后问题的同时，维护店铺好评率。
6、负责定期维护客户关系，促进互动并促成再次销售。
任职要求：
1、从事天猫、淘宝、拼多多相关客服工作经验优先考虑，熟悉电商客服日常接待话术；
2、打字速度快，能同时应付多个人的聊天咨询问题；
3、工作主动热情，仔细耐心，思维灵活，沟通能力强，有良好的应变能力；
4、具有较强的服务意识、细心服务好每个客户；
特别说明，如果客服岗位表现出色，之后可提供培训，转运营岗；
工作时间：早班8.30-16.30 晚班16.00-23.00
待遇： 五险一金 单位食堂 带薪年假 体检等