1、负责装载机的交机后的调试、培训工作；
2、给客户提供支持，通过电话、邮件或出差形式，维护保养设备，已售设备处于良好运行及工作状态；
3、负责装载机重大问题故障诊断、维修工作；安抚客户情绪，维护公司及公司产品口碑；
4、负责故障问题的归类、整理、反馈，助推公司产品质量的不断提升。