职位描述
- 负责项目现场客户接待与引导,确保客户享受到优质的服务体验。
- 及时解答客户咨询,处理客户投诉,提升客户满意度。
- 协助客户完成参观、看房、签约等流程,确保客户体验良好;
- 收集客户反馈,及时向上级汇报,为提升服务质量提供建议;
- 定期参加培训,不断提升个人业务能力和综合素质;
- 配合团队完成其他相关工作。
【任职要求】
- 具备良好的沟通能力和服务意识,能够快速理解客户需求并给予恰当回应;
- 具有良好的形象和气质,普通话流利;
- 具备1年以上礼仪或接待相关工作经验;
- 接受轮班制度,能够适应快节奏的工作环境。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕