职位详情
物业前台客服
5000-6000元
中信泰富(上海)物业管理有限公司
青岛
1-3年
大专
03-17
工作地址

青岛滨海国际中心项目展示中心

职位描述
岗位职责:
1、按公司要求保持规范的职业形象,为业户提供微笑、周到服务
2、负责值班区域可视范围内的秩序、环境及往来人员的接待
3、负责客服电话的接听,受理业户需求、业户投诉、业户报修,及时分流处理,做好信息及时传递、注重事务跟进,执行闭合工作制度
4、熟悉小区各类情况,全面负责前台工作事务,熟悉物业公司各项管理制度、收费标准及其它部门的工作职能、工作范围,确保与其他部门的工作沟通畅通,形成良好工作氛围
5、负责前台接待工作、客户查询解答工作。热情礼貌接待访客,了解其来意后及时通传相关人员

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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